Facture difficile à comprendre, question sur un contrat, changement de fournisseur, désaccord avec un fournisseur… Les questions liées à l'électricité et au gaz peuvent concerner chacun d'entre nous.

Le médiateur national de l'énergie fait connaître énergie-info, le service public d'information sur l'énergie. Un conseiller est là pour :
✅ décrypter les factures et les contrats
✅ éclairer les choix
✅ informer sur les droits
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Énergie-info est un service public gratuit, neutre et indépendant.

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